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iSatisfaction

iSatisfaction
  • #: 230466
  • Price: free ($0.00) In Apple Store
  • Category: Utilities
  • Updated: 2011-02-09
  • Current Version: 1.0.0
  • 1.0.0 (iOS 4.0 Tested)
  • Size: 3.70 MB
  • Language: English
  • Seller: OTO Research SAS
  • Requirements: Compatible with iPhone, iPod touch, and iPad. Requires iOS 3.1 or later
  • © OTO Research (groupe FullSIX) - 2011
  •  Add to Favorite apps

 

Description

iSatisfaction est la première application dédiée à la mesure de la satisfaction client "in situ".

Son utilisation est très simple : lorsque l'application reconnait un QR Code spécifique sur une affichette dans un point de vente / de contact, elle lance l'enquête de satisfaction correspondante dans son navigateur web intégré, dans un format adapté à l'affichage sur Smartphone.

Ainsi, le client évalue immédiatement l'expérience qu'il vient de vivre et informe la marque de son niveau de satisfaction en temps réel ; et ce sans aucune déperdition d'information, contrairement aux enquêtes de satisfaction classique.

iSatisfaction est personnalisable aux couleurs de la marque, et peut contenir des modules de CRM complémentaires, permettant d'enrichir encore l'expérience client.

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